Siparişleriniz; modaperiy.com'a ulaşan tarih ve saate göre hızlı bir şekilde kargolanmaktadır. Teslimat süresi Türkiye geneli için 1 ile 3 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır.
Siparişlerinizi, "Hesabım" bölümündeki "Sipariş Listesi" sekmesinden kontrol edebilirsiniz. Siparişinizin kargoya teslim edilmesiyle birlikte aynı sekmedeki "Kargo Takip" linkinden ürününüzün nerede olduğunu anlık olarak öğrenebilirsiniz. Ayrıca siparişiniz dağıtıma çıktığında kargo firması tarafından SMS ile tarafınıza bilgi aktarılmaktadır.
Siparişinizin size ulaştığı günü takip eden 14 gün içerisinde ürün iadesi gerçekleştirebilirsiniz. Üründen kaynaklanan kusurlarda da iade süreniz 14 gündür. Sitemizde yer alan ürünler sınırlı stoklarla satışa sunulduğundan dolayı birebir değişim işlemi yapılamamaktadır.
İade edeceğiniz ürünü; faturanızın "İade Formu" nüshasını doldurarak, paketi hasar görmemiş, kullanılmamış ve tüm aksesuarlarıyla birlikte DHL KARGO (Anlaşma Kodu: 3627986714 / Alıcı: MEHMET DİŞBUDAK) ile göndermenizi rica ederiz. Olası kargo sorunlarının önüne geçmek için 13 haneli gönderi kodunuzu saklayınız.
Kapıda Ödeme İadeleri: Faturanızın asıl nüshasında yer alan forma Banka Hesap bilgilerinizi (Hesap Sahibi Adı-Soyadı ve IBAN Numarası) eksiksiz yazmayı unutmayınız. Hijyen kuralları gereği tek kullanımlık ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. İade bedeli ürün depomuza ulaşıp kontrol edildikten sonra en kısa sürede hesabınıza/kartınıza aktarılır.
Satılan ürünlerin sınırlı sayıda stoğu olmasından dolayı, doğrudan beden değişimleri ve stok ayrımı yapılamamaktadır. İlgili ürünü iade koşulları doğrultusunda tarafımıza gönderip iadenizi aldıktan sonra, dilediğiniz yeni bedeni sitemiz üzerinden tekrar sipariş verebilirsiniz. Gidiş ve dönüş kargo masrafları alıcıya aittir.
modaperiy.com üzerinden verdiğiniz siparişlerde maalesef sistem üzerinden tarafınızca bir değişiklik yapma imkanı bulunmamaktadır. Adres veya iletişim bilgilerindeki detaylı değişiklikler için [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya 0850 434 0607 numaralı Müşteri Hizmetleri / WhatsApp Hattı üzerinden anında destek alabilirsiniz.
İlk olarak siparişinizi hesabınızda yer alan "Siparişlerim" sekmesinden kontrol etmelisiniz. Eğer siparişiniz "Paketleniyor" veya "Kargoya Verildi" statüsünde değilse; sipariş numaranız ve iptal sebebinizle birlikte 0850 434 0607 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımıza ulaşarak iptal sürecini başlatabilirsiniz.
Sitemizden alışverişinizi tamamladıktan sonra siparişleriniz henüz paketleme veya kargo aşamasına geçmemişse, 0850 434 0607 numaralı destek hattımızı arayarak kargolarınızın tek bir paket altında birleştirilmesini uzman ekiplerimizden talep edebilirsiniz.
Sipariş verme işleminizin sepet veya ödeme aşamasında, tutar bilgilerinin bulunduğu bölümde "İndirim Kodu Uygula" alanı yer almaktadır. Bu alana size özel tahsis edilen şifreyi yazarak indirimi anında aktif edebilirsiniz. Bir siparişte en fazla 1 adet kupon kullanılabilir ve sepet tutarınızın indirim tutarından yüksek olması gerekmektedir.
Moda Periy olarak sizlere güvenli ve esnek ödeme seçenekleri sunuyoruz. Siparişlerinizi Kredi Kartı / Banka Kartı (3D Secure güvencesiyle), Havale/EFT yoluyla veya Türkiye'nin her yerine geçerli olan Kapıda Ödeme (Nakit veya Kredi Kartı) avantajıyla güvenle tamamlayabilirsiniz.
Kıyafetlerimiz genel olarak standart tam kalıptır, günlük hayatta kullandığınız bedeni sipariş edebilirsiniz. Ancak ürünün özel bir kesimi (örneğin salaş/oversize veya dar/slim-fit) varsa, ilgili ürün sayfasında bulunan "Ürün Özellikleri" bölümünde bu detay mutlaka belirtilmektedir. Kararsız kaldığınız durumlarda destek ekibimizle WhatsApp üzerinden iletişime geçebilirsiniz.